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一般條款
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凱悅的取消權／錯誤
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推廣優惠資訊
本網站可能顯示或提供有關特定計劃、優惠或推廣活動（以下簡稱「促銷優惠」）的資訊。任何此類促銷優惠都受限於其特定細則、條款和限制，如果透過本網站預訂，還須遵守相應細則及條款。請參考並仔細閱讀每項推廣優惠的細則、條款及限制。凱悅及凱悅集團酒店保留隨時修改或取消任何推廣優惠的權利，恕不另行通知。凡被法律所禁止的推廣優惠均屬無效。
受禁用途
除非您已事先獲得凱悅的書面同意，否則明確禁止將本網站作任何商業用途。您不得利用本網站發布或傳播任何非法、侵權、威脅、誹謗、污衊、淫穢、不雅、煽動、色情或猥褻的資料，或是任何構成或鼓勵犯罪、引起民事責任、或違犯任何法律的資料，或是任何其他非法目的的、或被本細則及條款所禁止的資料。您同意您不會 (a) 干擾或破壞本網站；(b) 使用、投放或傳播任何會損害、攔截、破壞或侵害本網站的任何病毒、蠕蟲、「定時炸彈」（一種電腦病毒）和／或其他電腦程序（或有意進行前述活動），包括底層軟件、硬件、系統和本網站的任何用戶或其設備；(c) 未經凱悅事先明確書面許可的情況下，使用或試圖使用任何機器人、蜘蛛軟件、自動控制裝置或自動或手動程序來監控、蒐集或複製本網站或上面所含的任何資訊；(d) 未經凱悅事先明確書面許可的情況下，使用任何設備、軟件或其他儀器來監控、複製、破壞、更改、損害、危害、限制、篡改、擾亂或試圖干擾本網站、其內容或運作；或 (e) 採取行動向我們的基礎設施、系統或本網站施加不合理或過大的負荷。
預訂
您只能為您本人及您邀請的客人或您事先獲授權代為行事的人士預訂客房。如果您在訂房時提供的賓客數量、年齡或其他詳情發生變化，您可能需要承擔額外費用。您不能出於任何其他目的預訂客房，包括但不限於轉售客房、預訂或其他權益，發佈、營銷、廣告、或以其他方式分銷客房、預訂、權益或空房（包括但不限於在第三方網站），進行虛假、欺詐或投機預訂、基於預期供求關係進行預訂或預訂客房以作轉售之用，或者試圖規避凱悅或凱悅集團酒店的規定、政策、細則或條款。您不得使用本網站為任何商業活動（除非獲得酒店明確許可）或任何非法活動進行預訂。凱悅或酒店可自行決定取消違反本細則及條款進行、出售或轉讓的預訂，而不予事先通知。
某些房價僅適用於指定團體的成員，如凱悅天地會員，或者其他符合資格的團體。此外，在某些時間或特定日期，酒店預訂可能會有最少入住天數要求，這可能會影響酒店的客房供應情況。酒店僅有義務為符合資格的個人或住宿提供此類房價。您有責任確認自己是否有資格預訂此房價。您可能需要在預訂或登記入住時證明您符合資格。如果您不能證明您符合資格，凱悅有權保留凱悅和／或適用酒店的權利，由其自行決定取消您的預訂和／或向您的住宿收取適用的公開房價。
預訂取消政策
所有預訂均需遵守您將入住的酒店的預訂取消政策。請在預訂時查看適用的預訂取消政策。
付款／按金
所有預訂必須用有效的普遍使用的信用卡或者酒店已批准的其他付款方式（例如按金）進行擔保。除提前預付房價預訂外，其他預訂將於住宿期間收取費用，而不是在預訂時收取。在某些情況下，酒店可能會收取按金，在這種情況下，將於預訂時告知按金要求和金額。此外，還可能會按照酒店預訂取消政策中的規定向您收費。
禁止為受禁制人士安排住宿
美國財政部設有並公佈了「受禁制人士」名單，這些人士包括政府官員、某些受禁制國家／地區的居民、恐怖分子或毒販（「制裁名單」）。「制裁名單」會限制凱悅向那些受禁制人士提供服務的能力。您同意，您並非受禁制人士，並且不會安排任何此類受禁制人士入住、使用或遊覽任何凱悅集團酒店，除非根據「制裁名單」項下的授權、許可或除外情況，此類禁令不適用於該酒店。
貨幣
如果您選擇在網站上使用不同於酒店定價貨幣的幣種顯示房價，或透過全球服務中心要求使用其他幣種顯示房價，則酒店定價貨幣將根據定期更新的匯率進行轉換，僅供比較之用。除非下文另有說明，否則均以酒店定價貨幣向客人收費。為清晰起見，本網站已註明了酒店定價貨幣。
某些酒店日常運營使用的貨幣與酒店定價貨幣不同。向您收費時，這些酒店將以酒店的匯率將酒店定價貨幣房價轉換為其他貨幣的房價。例如，即使酒店日常運營使用墨西哥比索，也可能在本網站上顯示美元作為酒店定價貨幣。在這種情況下，酒店將以酒店匯率將金額從美元轉換為墨西哥比索，並向您收取以墨西哥比索計算的金額。
請聯絡我們或適用的酒店，詳細了解酒店使用的貨幣和匯率。
私隱和保密
您在本網站提交資訊用於訂房或使用本網站提供的任何其他服務，均須遵守凱悅的私隱政策（詳見 privacy.hyatt.com）。您提交給凱悅的任何通訊，例如搜索、問題、意見、建議、聊天內容、提出的要求等類似通訊，一概不屬於保密通訊，凱悅可以自由使用、複製、發佈、散發和披露此類通訊。凱悅沒有義務保護此類通訊以避免其洩露。凱悅可以使用、複製、發佈、散發和向他人披露此類通訊而不受限制，也無需對您承擔任何義務。凱悅亦可出於任何目的不受限制地自由使用此類通訊中的任何想法、概念、內容、技術或專有技術，無須對您承擔任何義務。如果您對此等想法、概念、內容、技術或專有技術擁有任何知識產權，將其提交給凱悅即表示，您向凱悅授予免許可費、不可撤銷的許可權，以使凱悅能夠使用此等想法、概念、內容、技術或專有技術。
瀏覽習慣
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通訊故障／交易失敗
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