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General
Usted puede usar el Sitio solo si tiene al menos dieciocho (18) años y puede firmar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con la legislación aplicable. El Sitio no está dirigido para menores y no debe ser usado por estos. Si es menor de dieciocho (18) años o no puede formalizar contratos legalmente vinculantes en virtud de la ley aplicable, puede comunicarse directamente con un hotel para recibir ayuda. Tenga en cuenta que podrían aplicarse términos y condiciones adicionales para reservas, compras, transacciones, usos o actividades que se produzcan en o a través del Sitio. Usted acepta cumplir con estos Términos y condiciones y con cualesquiera otros Términos y condiciones adicionales aplicables divulgados en el Sitio o en relación con su uso del Sitio. Al usar este Sitio, usted acepta que es responsable de usar la versión más actualizada que Hyatt ponga a disposición y que Hyatt no es responsable de ningún problema que surja debido al uso que usted haga de cualquier otra versión que no sea la versión más actualizada de este Sitio.
Cuentas/contraseñas/responsabilidad
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Información de tarjetas de crédito
El almacenamiento de la información sobre tarjetas de crédito en el Sitio (si está disponible) es completamente opcional. Guardar la información de una tarjeta de crédito puede ayudar a acelerar su proceso de reserva en el futuro o permitirle usar ciertas partes o funciones del Sitio. Usted será el único responsable de actualizar cualquier información de la tarjeta de crédito que proporcione. Usted acepta que Hyatt puede transmitir esta información para los fines de facilitar las reservas o si usted lo solicita, incluso a través de aplicaciones en cualquier dispositivo móvil que usted use y que le dé a Hyatt la información de su cuenta o sus credenciales de World of Hyatt, o si usted ha establecido un enlace a dichos dispositivos.
Derecho de cancelación de Hyatt/errores/equivocaciones
El Sitio puede contener imprecisiones técnicas y errores tipográficos o de otra índole relacionados con la información que se muestra en este Sitio, incluido sin limitarse a ello, las tarifas, los cargos, detalles de la estadía o la disponibilidad aplicable a su transacción. Ni Hyatt ni los hoteles Hyatt asumen responsabilidad alguna por dichos errores, imprecisiones u omisiones. En la medida permitida por la ley correspondiente, Hyatt y los hoteles Hyatt tendrán el derecho de no cumplir con las reservas o información afectada por dichos errores, imprecisiones u omisiones o realizar cambios, correcciones, cancelaciones o mejoras a dicha información o dichas reservas basándose en esa información, en cualquier momento, incluso después de la confirmación de una reserva.
Información promocional
El Sitio puede mostrar o proporcionar información relativa a programas específicos, ofertas o promociones (“Ofertas promocionales”). Cualquier Oferta promocional está sujeta a sus Términos, condiciones y restricciones específicos y, si se reserva a través del Sitio, a estos Términos y condiciones. Consulte y lea atentamente los términos, condiciones y restricciones de cada Oferta promocional. Hyatt y los hoteles Hyatt se reservan el derecho de modificar o cancelar cualquier Oferta promocional en cualquier momento sin previo aviso. Aquellas Ofertas promocionales que las leyes de ciertos lugares prohíban se considerarán nulas.
Usos prohibidos
Cualquier uso comercial del Sitio está expresamente prohibido a menos que haya obtenido un consentimiento por escrito previo por parte de Hyatt. Usted no puede utilizar el Sitio para publicar o transmitir ningún material ilegal, ilícito, amenazante, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, provocativo, pornográfico o vulgar, ni cualquier material que pudiera constituir o fomentar conductas que pudieran considerarse un delito penal, generar una responsabilidad civil o de otro modo violar cualquier ley, o que por cualquier otro motivo sea ilegal o esté prohibido por estos Términos y condiciones. Acepta que (a) no interferirá con el funcionamiento del Sitio ni lo interrumpirá, (b) no usará, colocará o distribuirá ningún virus, gusanos, bomba de tiempo ni ninguna otra rutina de programación informática que dañe, intercepte, interrumpa o dañe (o tengan cualquiera de los fines indicados anteriormente) el Sitio, incluido el software, hardware y sistemas subyacentes así como cualquier persona que use el Sitio o sus dispositivos, (c) no usará ni intentará usar ningún robot, araña, dispositivo automático ni proceso automático o manual para supervisar, extraer o copiar el Sitio, o cualquier información contenida en el mismo, sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Hyatt, (d) no usará ningún dispositivo, software ni otro instrumento para supervisar, copiar, interrumpir, alterar, destruir, perjudicar, restringir, manipular, interferir o intentar interferir con este Sitio, su contenido o su funcionamiento sin el consentimiento previo expreso por escrito de Hyatt ni (e) realizar ninguna acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura, nuestros sistemas o en el Sitio.
Reservas
Solo puede realizar reservas para usted y las personas a las que invite u otra persona para la que tenga autorización por anticipado para actuar en su nombre. En caso de que se produzca un cambio en el número, la edad u otros detalles de los huéspedes que proporcione al hacer una reserva, es posible que usted sea responsable de los cargos adicionales. No puede usar el Sitio para hacer reservas para otros fines, incluido sin limitarse a ello, para fines de reventa de habitaciones, reservas u otros beneficios, publicación, marketing, publicidad o distribuir habitaciones, reservas, beneficios o disponibilidad (incluido sin limitarse a ello sitios web de terceros), realizar reservas falsas, fraudulentas o especulativas, reservar habitaciones en anticipación de la demanda, o realizar reservas para fines de revender habitaciones o en un intento de burlar las prácticas, políticas, Términos o condiciones de Hyatt, o del hotel. Usted no puede usar este Sitio para hacer reservas relacionadas con ninguna actividad comercial (a menos que el hotel lo permita específicamente) ni con ninguna actividad ilegal. Las reservas hechas, vendidas o transferidas que violen estos Términos y condiciones se cancelarán sin previo aviso a la sola discreción de Hyatt o de un hotel.
Ciertas tarifas se ofrecen solo a personas con membresía de un grupo designado, como las personas inscritas al programa World of Hyatt u otros grupos válidos. Además, en ciertos momentos o en ciertas fechas, las reservas en un hotel pueden requerir una duración mínima de la estadía y eso puede afectar la disponibilidad de un hotel. Los hoteles solo están obligados a respetar dichas tarifas para las personas o estadías válidas. Es su responsabilidad verificar si puede optar a la tarifa que ha reservado. Es posible que deba demostrar que reúne los requisitos en el momento de la reserva o del check-in. Si no puede demostrar que puede optar a dichas tarifas, Hyatt o el hotel correspondiente se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar su reserva o de cobrar la tarifa disponible al público para su estadía.
Política de cancelación
Todas las reservas están sujetas a la Política de cancelación del hotel donde se realizará la estadía. Revise la Política de cancelación correspondiente durante el proceso de reserva.
Pago/Depósito
Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito reconocida válida o una forma de pago alternativa aprobada por el hotel, como un depósito por adelantado. Excepto cuando haga una reserva por una tarifa prepagada, se le cobrará durante su estadía, no en el momento de la reserva. En algunas situaciones un hotel puede requerir un depósito, en cuyo caso el requisito de depósito y la cantidad se divulgarán en el momento de hacer la reserva. También es posible que se le cobre según se indica en la Política de cancelación del hotel.
Sin arreglos para personas prohibidas
El Departamento del Tesoro de Estados Unidos mantiene y publica listas de “personas prohibidas” que son funcionarios del gobierno, residentes de ciertos países embargados, terroristas o narcotraficantes (“Sanciones”). Existen límites sobre la capacidad de Hyatt para prestar servicios a esas personas prohibidas de conformidad con las Sanciones. Acepta que no es una persona prohibida y acepta no hacer arreglos para que dichas personas prohibidas se alojen, usen o visiten cualquier propiedad de Hyatt, a menos que dichas prohibiciones no se apliquen a la propiedad, de conformidad con una licencia, permiso o exclusión en virtud de las Sanciones.
Tipo de moneda
Si usted elige ver una tarifa en el Sitio en una moneda distinta a la Moneda del hotel o solicitar la tarifa en una moneda diferente a través de un Centro de contacto internacional, la tarifa en la Moneda del hotel se convierte para fines de comparación usando solamente un tipo de cambio actualizado regularmente. Excepto como se indica a continuación, las personas alojadas deben pagar en la Moneda del hotel. Para fines de transparencia, la Moneda del hotel se identifica en el Sitio.
Ciertos hoteles operan en una moneda distinta a la Moneda del hotel. Esos hoteles convierten la tarifa de la Moneda del hotel a esa otra moneda, utilizando el tipo de cambio del hotel, en el momento en que se le cobra. Por ejemplo, un hotel puede mostrar dólares estadounidenses como moneda del hotel en el Sitio, aunque es posible que el hotel opere en pesos mexicanos. En ese caso, el hotel convertirá el monto correspondiente de dólares estadounidenses a pesos mexicanos usando la tasa de cambio del hotel, y se le cobrará el monto en pesos mexicanos.
Comuníquese con nosotros o con el hotel correspondiente para obtener información adicional sobre las monedas y los tipos de cambio usados en los hoteles.
Privacidad y confidencialidad
La información que envíe al Sitio para hacer una reserva o usar cualquier otro servicio puesto a su disposición en el Sitio está sujeta a la Política de privacidad de Hyatt (disponible en privacy.hyatt.com). Cualquier comunicación, como búsquedas, preguntas, comentarios, sugerencias, chats, solicitudes y comunicaciones similares presentadas a Hyatt no son comunicaciones confidenciales, y Hyatt tendrá la libertad de usar, reproducir, publicar, distribuir y divulgar dichas comunicaciones. Hyatt no tiene ninguna obligación de proteger dichas comunicaciones de su divulgación. Hyatt puede utilizar, reproducir, publicar, distribuir y divulgar dichas comunicaciones a otros sin ninguna limitación y sin ninguna obligación para con usted. Hyatt también tiene la libertad de usar para cualquier fin cualquier idea, concepto, contenido, técnica o conocimiento técnico en dichas comunicaciones, sin limitación y sin ninguna obligación con usted. En la medida en que usted posea derechos de propiedad intelectual sobre dichas ideas, conceptos, contenido, técnicas o conocimiento técnico, al enviarlos a Hyatt, usted otorga a Hyatt una licencia irrevocable y libre de regalías para usar dicha idea, concepto, contenido, técnicas o conocimiento técnico.
Hábitos de navegación
El Sitio puede adaptar información, promociones y otro contenido de acuerdo a sus hábitos de navegación del Sitio, su ubicación geográfica y otros factores.
Enlaces
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web en internet y ciertas acciones en el Sitio pueden dar lugar a que aparezcan publicidades de terceros, incluso información que puede aparecer en otras ventanas o en sitios de terceros. Proporcionamos estos vínculos solo para mayor comodidad. La inclusión de estos vínculos no indica de ninguna manera el aval, apoyo o aprobación de Hyatt a dichos sitios, su contenido, productos o servicios, o a los operadores de dicho sitio. No tenemos ninguna obligación de revisar o supervisar los sitios vinculados a o desde el Sitio. El uso de dichos sitios es a su propio riesgo y está sujeto a los Términos y condiciones de dichos sitios. No somos responsables del contenido, de los productos, los servicios o las prácticas de sitios de terceros. Además, usted acepta no vincular su sitio web ni ningún otro sitio web de terceros con los Sitios sin el consentimiento previo por escrito de Hyatt.
Comunicaciones erróneas/transacciones perdidas
Hyatt no es responsable de las fallas, errores o dificultades de comunicación u otras averías o transacciones, transmisiones, mensajes o entradas perdidas, robadas o mal dirigidas en el Sitio o en conexión con él. Hyatt no es responsable de ninguna información incorrecta asociada con ninguna transacción o transmisión en el Sitio independientemente de si dicho incidente es el resultado de un error de la persona que usa el sitio, error del sistema o un error humano.
Disponibilidad
El Sitio está disponible para cualquier persona que tenga acceso a internet. Sin embargo, es posible que el Sitio no esté continuamente disponible debido a tareas de mantenimiento o reparación, o debido a problemas en las computadoras o dispositivos móviles o a fallas o interrupciones en el servicio de internet u otras circunstancias imprevistas. El Sitio contiene información sobre nuestros productos y servicios internacionales de Hyatt, pero no todos están disponibles en todos los destinos. Una referencia a un producto o servicio en el Sitio no implica que dicho producto o servicio esté o estará disponible en la propiedad que seleccione en el momento que usted se encuentre allí. El contenido del Sitio, incluido el contenido de publicidad, está destinado para ser utilizado y publicado solo en los lugares donde su uso y publicación están permitidos conforme a las leyes y normas vigentes. Aquellos productos o servicios que las leyes de ciertos lugares prohíban se considerarán nulos.
Exención de responsabilidad de Hyatt Residence Club y Hyatt Vacation Club
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General/Propiedad
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Patente
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Derechos de autor
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Marcas comerciales de Hyatt
Hyatt®, World of Hyatt®, Alila®, Alua Hotels & Resorts®, Andaz®, Breathless Resorts & Spas®, Caption by Hyatt®, Destination by Hyatt®, Dreams Resorts & Spas®, Grand Hyatt®, Hyatt Centric®, Hyatt House®, Hyatt Hotels & ResortsTM, Hyatt Place®, Hyatt Regency®, Hyatt Residence Club®, Hyatt Vacation Club®, Hyatt Vivid®, Hyatt Ziva®, Hyatt Zilara®, JdV by Hyatt®, Miraval®, Park Hyatt®, Secrets Resorts & Spas®, Sunscape Resorts & Spas®, Thompson Hotels®, The Unbound Collection by Hyatt®, Zoetry Wellness & Spa Resorts®, Camp Hyatt®, Grand Club®, Regency Club®, y otras marcas relacionadas usadas en el Sitio son marcas comerciales de Hyatt Corporation o sus afiliadas. El uso del símbolo ® designa marcas registradas en la Oficina de Patentes y Marcas Comerciales de EE. UU., y dichas marcas también pueden estar registradas en las oficinas de marcas comerciales de otros países. Dichas marcas y nombres relacionados, las marcas comerciales, los logotipos, los diseños y la imagen comercial que se muestran en el Sitio son propiedad de Hyatt y están protegidos por las leyes de marcas de Estados Unidos y de otras jurisdicciones.
Aviso y procedimientos para realizar reclamaciones de violación del derecho de autor
Hyatt respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Hyatt responde a los avisos de presunta violación del derecho de autor según la Ley de derechos de autor de la era digital (“DMCA”) en 17 U.S.C. § 512 y siguientes. Independientemente de si Hyatt considera que es responsable de alguna violación de derechos de autor de la que tenga noticia, la respuesta de Hyatt puede incluir la retirada o la anulación del acceso al material reclamado que es sujeto de la actividad de incumplimiento o terminar el acceso de una persona al Sitio, a la exclusiva discreción de Hyatt y operando en los parámetros de la DMCA.
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Declaraciones prospectivas
Algunas declaraciones y suposiciones en este Sitio contienen o están basadas en declaraciones e información “prospectivas” y se realizan de acuerdo con las provisiones de puerto seguro de la Ley de Reforma de Litigios Sobre Valores Privados de 1995. En algunos casos, podrá identificar estas declaraciones prospectivas por el uso de palabras como “podría”, “puede”, “se espera”, “se prevé”, “planea”, “busca”, “anticipar”, “creer”, “estimar”, “predecir”, “potencial,” “continuar”, “probablemente”, y variaciones de estos términos y expresiones similares o la negación de estos términos o expresiones similares. Dichas declaraciones están basadas necesariamente en estimaciones y están sujetas a numerosas suposiciones e incertidumbres como se describe en nuestro Informe anual en el Formulario 10-K, Informes trimestrales en el Formulario 10-Q y otros formularios SEC que podrían dañar nuestra situación empresarial o financiera, nuestros resultados o nuestro flujo de caja o producir que nuestros resultados financieros o nuestros rendimiento reales fueran distintos materialmente a los expresados o implicados por las declaraciones del Sitio. Las declaraciones prospectivas incluidas en el Sitio se realizan únicamente a partir de la fecha de su publicación inicial, y le aconsejamos no poner ninguna confianza indebida en una declaración prospectiva. No asumimos ninguna obligación de actualizar públicamente ninguna de estas declaraciones prospectivas para reflejar los resultados actuales, nueva información o eventos futuros, cambios en los supuestos o cambios en otros factores que afecten dichas declaraciones prospectivas, excepto hasta el grado requerido por las leyes aplicables. Si actualizamos una o más declaraciones prospectivas, no debe considerarse que realizaremos actualizaciones adicionales con respecto a esas u otras declaraciones prospectivas.
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