1 簡介
我們將使用您的個人信息以實現我們在您與凱悅的所有互動中提供無與倫比的賓客體驗的承諾（以下簡稱“目的”）。在實現這一目的的過程中，我們致力于保護所收集的個人信息的隱私安全。
作爲凱悅顧客或我們與之有業務往來的其他人，凱悅將按照本歐盟顧客隱私政策（以下簡稱本“政策”）收集、使用並披露您的個人信息。
2 本政策的應用
本政策適用于來自歐盟、英國以及瑞士的顧客的個人信息，以及來自這些國家/地區與我們有業務往來或訪問過這些國家/地區的凱悅酒店（定義見下文）的其他人士的個人信息，以及對此類個人信息以口頭、電子和/或書面等任何形式的使用。
本政策幫助您了解凱悅酒店集團、其直接和間接子公司（下文第 2 節所述的 Apple Leisure Group 公司除外）、其關聯公司，以及爲凱悅品牌旗下或與之相關的酒店管理、運營、特許經營、許可、擁有和/或向其提供服務的位于不同地區的單獨和不同的法律實體（統稱爲“凱悅”、“凱悅集團”或“我們”）如何收集、使用和分享您的個人信息。本政策履行了我們保護您個人信息的承諾，並且已被構成本政策所定義之凱悅的所有關聯公司、子公司以及所有單獨和不同的法律實體所采用。請注意，本政策不涉及或不適用于 Apple Leisure Group 公司承擔的個人信息處理，“凱悅”、“凱悅集團”或“我們”的定義不包括 Apple Leisure Group 公司。如果您預訂的是 Secrets Resorts & Spas、Dreams Resorts & Spas、Breathless Resorts & Spas、Zoëtry Wellness & Spa Resorts、Alua Hotels & Resorts、Sunscape Resorts & Spas 度假村，或由 Apple Leisure Group 管理或與之有關聯的獨立品牌酒店和度假村（統稱爲“Legacy AMR Collection”），或由 Apple Leisure Group 管理或隸屬于 Apple Leisure Group 的酒店，您的信息將受到預訂時所提供之隱私聲明的約束，而非本政策。可在此處查看凱悅實體清單。
當您通過我們的網站（包括 Hyatt.com 和我們的各種預訂網站）（統稱爲“網站”）、我們的移動應用程序（包括凱悅天地）（統稱爲“應用程序”）、面對面（例如，當您現場訪問我們的凱悅酒店時，定義如下）與凱悅互動時，或通過電話、短信、私信、社交媒體或其他類似功能與我們聯系時，將適用本政策。本政策還適用于我們從第三方接收到的有關您的個人信息，但該等第三方隱私政策或凱悅員工隱私政策明確說明的除外。
“凱悅酒店”一詞包括與凱悅相關聯且在凱悅旗下經營或與全球各地凱悅Hyatt）、柏悅、Miraval、君悅、阿麗拉、安達仕、凱悅臻選、凱悅悠選、凱悅（Hyatt Regency）、凱悅樂家、凱悅奇樂、Thompson Hotels、凱悅尚萃、凱悅尚選、凱悅嘉寓酒店、凱悅嘉軒酒店、凱悅嘉荟和 Hyatt Residence Club 品牌相關的不同酒店，還包括與凱悅酒店集團和/或其直接和間接子公司相關聯的獨立品牌酒店。但在本政策中，“凱悅酒店”不包括：(a) 以 Legacy AMR Collection 品牌運營的酒店，或由 Apple Leisure Group 或其關聯公司管理或與之有關聯的酒店；(b) 逸扉酒店；(c) 與 Joie de Vivre 品牌有關聯，但與凱悅無關聯的酒店，包括 Galleria Park 酒店；以及 (d) 通過與凱悅天地計劃建立聯盟而加入凱悅天地計劃的酒店，包括但不限于與 MGM 獎勵、全球奢華精品酒店 (SLH) 以及 Lindblad Expeditions 所提供之短途觀光項目有關聯的酒店。
本政策旨在解釋說明我們在全球範圍內的個人信息處理活動的範圍限制，但這些處理活動在某些司法管轄區域內可能會因當地法律法規的規定而受到更多的限制。例如，某國家/地區的法律可能會限制我們可收集的個人信息類型或是我們處理該信息的方式。在這種情況下，我們會調整內部政策和/或操作以切實滿足當地法律法規的要求。
若您是凱悅員工，請參閱適用的員工隱私政策或適用雇主的隱私政策，因爲本政策不適用于您的個人信息，除非是您作爲凱悅賓客時被收集的信息。
3 我們可能收集的個人信息類型
我們收集和處理您的個人信息，以便在您與我們互動時爲您提供理想體驗。我們收集的信息可能因地區/國家或您與我們互動的首選方式而異。我們可能收集的個人信息類別包括：
某些情況下，您向我們提供或我們收集的個人信息在某些地區/國家的隱私法律法規中會被認爲是敏感個人信息。根據適用的法律，“敏感個人信息”是指我們可以用于確定或推斷個人的種族或民族、政治觀點、宗教信仰或其他類似信仰、所屬工會或專業、宗教、哲學或政治團體、身體或精神健康狀況、醫療、遺傳數據、生物統計信息，以及與個人性取向等有關信息的個人信息。在一些極罕見的情況下，財務記錄、信用卡信息和位置數據在您所在地區也可能構成敏感個人信息。如果我們依賴于您的同意以處理您的敏感個人信息，則您有權隨時撤回該同意。只有在適用法律允許或要求時，我們才會在允許或要求的範圍內處理您所在司法管轄區的敏感個人信息（例如，以便我們能夠確保根據您的食物過敏和身體健康狀況爲您量身定制服務，確保我們可以處理銀行卡付款）。我們將使用下文進一步描述的安全標准嚴格保護此類信息。
在當地法律要求的範圍內，您同意本政策即明確書面同意處理您提供給凱悅的任何被視爲敏感個人信息或財務信息的個人信息（但在某些司法管轄區，我們將要求您單獨授予該同意）。在法律要求的範圍外，您沒有義務向凱悅提供任何您的敏感個人信息，且若您選擇不提供，也不將阻礙您從凱悅購買任何産品或服務（信用卡信息可能構成敏感個人信息的地點除外）。
4 我們使用個人信息的方式
以適用的法律爲前提，我們可能收集、使用和披露您的部分個人信息，以用于：
凱悅在爲處理您的個人信息之目的所需的期間內，根據我們的法律和監管義務以及風險管理指引使用和保存您的個人信息。
4.1 處理依據
當我們把您當做我們的客人或與我們進行業務往來的其他人而處理您的個人信息時，我們處理此類信息是基于以下一項或多項法律依據，實際取決于具體情況：(i) 我們的合法利益（如上所述），(ii) 因我們承擔的法律義務，或 (iii) 因此類信息是履行對您或參與您旅行安排的任何人（例如，旅行社、團體旅行組織者或您的雇主）和/或供應商（例如，信用卡公司、航空公司運營商和第三方忠誠度、旅行或優惠計劃）的合同義務所必需的。
5 您個人信息的披露
有時，我們可能會披露您的個人信息。我們將確保始終依據適用法律妥善披露這些信息。
我們可能會披露信息的情況（除上文第 4 節中所述情況以外）包括：
5.1 凱悅集團及Apple Leisure Group
我們可能會出于本政策所述之目的（包括爲您提供凱悅集團和/或 Apple Leisure Group 的服務，以及管理會籍/忠誠顧客計劃之需要），向凱悅集團和 Apple Leisure Group 內的其他組織披露您的信息。
5.2 我們的代理商、服務供應商以及其他供應商
與大部分國際酒店品牌相同，我們可能會將某些職能和/或信息的處理外包給第三方。當我們將對您個人信息的處理外包給第三方時，或向第三方服務供應商提供您的個人信息時，我們會要求該第三方采取相應的安全措施保護您的個人信息。您的信息可能傳輸給的第三方代理、服務供應商和其他供應商的類別如下（請點擊鏈接以查看完整列表）：
5.3 針對第三方的預訂及其他請求
我們的服務（包括 Hyatt.com）允許您向第三方提出預訂和其他項目或服務請求，包括由 Lindblad Expeditions 提供的短途旅行以及非凱悅酒店，例如由 Apple Leisure Group 運營或隸屬于 Apple Leisure Group 的酒店、隸屬于 Joie de Vivre 品牌但不隸屬于凱悅的酒店（包括 Galleria Park 酒店）、通過凱悅天地計劃（包括 MGM 獎勵和全球奢華精品酒店）結成聯盟加入“凱悅天地”計劃的酒店，以及其他可不時獲取凱悅天地獎勵的品牌隸屬酒店。 如果您提出此類請求，我們會將您向我們提出的請求信息隨同您的凱悅天地賬戶信息一起傳遞給第三方。 我們提供給這些第三方的信息將依據他們自己的隱私政策和程序進行處理，而非凱悅的隱私政策和程序進行處理。
5.4 客戶見解
當我們擁有關于您的個人信息時，我們可能將此個人信息披露給其他可能也擁有您有關信息的公司。這些公司可能將信息整合以便更好地了解您的偏好和興趣，從而讓他們以及我們更好地爲您服務。若您的個人信息被用于直接營銷目的，您有權利通過使用下文第 12 節提供的聯系方式聯系我們表示拒絕。關于我們如何開展直接營銷的更多信息請參閱下文第 9 節。
5.5 酒店物業內公司
我們可能會與擁有和管理凱悅酒店水療中心、餐廳、健身俱樂部和其他設施的公司和其他組織分享您的個人信息，以便他們可以爲您提供與您住宿或訪問這些場所有關的服務；
5.6 信用授權
當您申請信用時，我們將按照適用法律使用您的個人信息並將其披露給相應第三方，從而決定是否爲您授予並維持一定的信用額度。
5.7 業務轉讓
我們可能會在繼續開拓業務過程中出售酒店及其他資産，或停止管理或特許經營某家凱悅酒店。在這種情況下，我們可能將所收集的關于您的個人信息或對該等個人信息的控制權作爲公司資産納入此類轉讓中。此外，盡管此類可能性極小，但當我們或我們的絕大部份資産被收購時，我們所收集的有關您的個人信息或對這些信息的控制權可能會成爲轉讓資産中的一部分。
同樣，我們可能會將您的個人信息披露給我們收購的第三方，以促進我們的業務合並和收購，並貫徹上文第 4 節所述的目的。
5.8 電子賬單計劃
如果您是公司員工，或參與凱悅“電子賬單計劃”（E-Folio Program）的公司獨立承包商，且您所使用的公司信用卡是由您的雇主（如果您是員工）或企業客戶（如果您是獨立承包商）提供以支付您的凱悅酒店賬單，則您可能享受凱悅電子賬單計劃的禮遇。
根據電子賬單計劃，您的賬單摘要（包括您的住宿日期、信用卡詳情、包括房費在內的凱悅酒店消費金額以及所有雜費——包括但不僅限于餐飲和娛樂費用）將由凱悅酒店通過凱悅位于美國的信息系統，以電子形式傳送至凱悅或代表凱悅彙整摘要的第三方服務提供商，並由其將摘要傳送至：
此類接收您賬單摘要的實體可能位于美國，而美國並未像世界上其他國家/地區（尤其是歐洲國家、加拿大、澳大利亞和大多數南美洲國家）一樣制定有專門詳細闡明所有個人信息使用的隱私法。爲確保對您個人信息的保護，向凱悅位于美國的信息系統的傳送將受我們具有約束力的公司規章的制約（若適用于您——關于我們有約束力的公司規章，請參見下文第 12 節）。代表凱悅彙整摘要的第三方服務提供商將遵守符合凱悅具有約束力的公司規章要求的合同條款。
個人信息一旦傳送至信用卡網絡運營商、信用卡簽發機構、您的雇主或企業客戶和/或其各自分包商，則再不受本政策所述的保護，但您可自行與您的雇主或企業客戶、相關信用卡網絡運營商和/或相關信用卡簽發機構達成安排。
5.9 法律要求
我們保留在受到法院、政府機構合法要求，或我們希望或認爲有必要遵守法律法規，或按照適用法律保護、保衛我們的權益或資産的情況下，披露任何與您相關的個人信息的權利。我們還保留保存所收集的個人信息以及處理此類個人信息以遵守會計、稅則和法規以及特定記錄保存法規的權利。
6 個人信息的跨國傳送
與大多數國際公司相同，我們會根據適用法律對數據處理活動的某些特定方面進行集中處理，因而在許多情況下會將您的個人信息在多個國家/地區間進行傳送。例如，若您在美國境外的一家凱悅酒店訂房和/或住宿，所收集的個人信息將按照凱悅具有約束力的公司規章（若適用于您——關于我們有約束力的公司規章，請參見下文第 12 節）被傳送至美國並進行處理。進行信息處理的司法管轄區可能擁有或可能沒有要求保護個人信息隱私的法律。但是，只要您的個人信息在凱悅公司內部進行傳送，我們都會依照本政策的細則及條款以及適用法律對其加以妥善處理。作爲您的個人信息傳送目的地的主要凱悅酒店以及該等實體所在司法管轄區的清單可前往 https://www.hyatt.com/explore-hotels 並選擇“所有”找到。
此外，我們傳輸您個人信息所至的第三方供應商可能位于不同的區域，其中一些區域可能擁有比您所在國家更低的數據保護標准。當我們確實要將您的個人信息傳送給此類第三方時，我們會確保落實適當的保護措施（例如，基于主要監管機構批准的條款（比如標准合同條款）簽訂數據傳輸協議），並要求該第三方采取相應的安全措施以保護您的個人信息。這些第三方大致分爲兩類：(i)支持單個凱悅酒店或凱悅酒店集團的本地供應商，這些供應商可能在凱悅酒店開展業務的任何國家經營；或者 (ii) 整體支持凱悅、可能位于我們的主要業務所在地（特別是美國（我們的總部所在地）、瑞士和香港特別行政區）的集中采購服務供應商。
7 我們通過您的在線訪問所收集的信息
若您訪問任何凱悅網站，您可能希望知曉以下信息：
7.1 您在浏覽網站時不會暴露個人身份
您無需登錄或透露您的個人身份即可始終訪問我們的網站。
7.2 信息的使用
訪問我們的網站時，我們將搜集有關您如何使用這些網站的信息。此類信息的示例包括：您每次浏覽網絡時自動分配至您電腦的因特網協議地址、您的訪問日期與時間、您訪問的頁面以及您在每個頁面上停留的時間、您使用的網絡浏覽器類型、您設備的運行系統以及您訪問我們網站前後您訪問的任何網站的 URL。除非您已創建用戶個人資料，否則這些信息不會與您個人相關聯，但我們可能保存所用設備的類型的記錄。
7.3 Cookie 和其他類似技術
我們和其他方在我們的網站、應用程序以及電子郵件和營銷信息上使用了 Cookie、像素、信標和其他技術。我們使用這些技術以幫助我們改進産品和服務、進行營銷以及幫助我們和廣告網絡、社交媒體公司和其他提供商投放廣告及定制內容。
我們的某些網站允許您通過點擊“Cookie 中心”鏈接（可能在這些網站的頁腳）來管理您的 Cookie 偏好。此外，您可以訪問 www.aboutads.info/choices 禁用某些廣告宣傳目的的Cookies，同時您可以查閱網絡浏覽器的用戶說明，以了解與 Cookie 使用有關的其他控件，包括通過調整網絡浏覽器上的設置來禁用某些 Cookie。您對 Cookie 所做的選擇是特定于網站、設備和浏覽器的，並且在您清除 Cookie 或浏覽器緩存時都會被刪除。這意味著您需要在您使用的每個網站、設備和浏覽器上調整您的 Cookie 偏好。如果您禁用了 Cookie，將無法使用我們網站的全部功能，包括與創建用戶個人資料相關的自定義功能。
有關 Cookie 和相關技術及其工作原理的更多信息，請訪問 allaboutcookies.org。
我們的應用程序可能包含由其他方提供的軟件開發套件 (SDK)，這些套件可能會出于某些目的（包括啓用應用程序中的功能）收集並傳輸信息。我們還可能收集設備廣告標識符。您可以通過 iOS 或 Android 設備調整移動設備的隱私或廣告設置，以限制應用程序出于廣告目的跟蹤特定活動的方式。您所做的選擇是特定于設備的。
7.4 社交媒體
我們的網站可能還包含將第三方社交媒體平台整合至我們網站的插件和其他功能。您可以手動將其激活。若您激活，運行這些平台的第三方將可以識別您的身份、決定您如何使用本網站並將該信息與您的社交媒體資料關聯並存儲該信息。請查詢這些社交媒體平台的數據保護政策以了解其對您的個人數據將采取的措施。若您激活這些插件和其他功能，您將自行承擔風險。
7.5 創建用戶個人資料
您可以在我們網站上創建用戶個人資料，從而幫助您完成在線交易並在我們的網站上根據您自己的興趣定制個人體驗。這使我們能夠提供更符合您需求的推薦內容。我們可能會將您在用戶個人資料中提供的信息增添至由我們或我們的服務供應商維護的其他數據庫（如果適用）。通過創建用戶個人資料，即表明您同意我們可以將您提供的個人資料用于這些目的。
您可以查看、更新或刪除您在用戶個人資料中向我們提供的任何個人信息，您可以在線修改或發送電子郵件至 concierge@hyatt.com修改您的用戶個人資料。如果您之後選擇刪除您的用戶個人資料（或用戶個人資料中的任何個人信息），我們將出于記錄維護和質量保證的目的保留使用您之前在用戶個人資料中提供的任何個人信息的權利（除非法律要求我們刪除或停止處理或使用您的個人信息）。即使您選擇不創建用戶個人資料，您也可以使用我們的網站以搜索並購買服務。
7.6 其他網站鏈接
例如，如果您訪問我們網站並決定購買禮券、預訂機票、租賃汽車、提交獎勵申請表或在線申請工作職位，您可能隨即鏈接至與我們簽訂合約以提供這些服務的第三方所維護的網站中。如果您點擊了我們網站或其他任何網站上的鏈接，則應在浏覽器的地址欄查看，以確定您是否鏈接到了其他網站。本政策以及我們的職責僅限于我們自己執行的信息收集操作。我們對由第三方維護的其他網站或您直接提交個人信息的服務供應商網站的信息收集操作或隱私政策概不負責，亦無法保證其安全性。此外，我們無法保證這些由第三方或我們的服務供應商維護的網站的內容，即使您是通過我們的網站鏈接對其進行訪問。我們強烈建議您在向這些外部網站提供任何個人信息前仔細閱讀這些網站的隱私和安全政策。
7.7 安全
您的個人信息安全對于我們而言非常重要，因此我們使用傳輸層安全協議 (“TLS”) 軟件來加密您提供的個人信息。采用 TLS 時，您在線向我們傳輸的個人信息將被加密。您可以通過確認您的浏覽器地址欄中關閉的鎖形符號或實心的鑰匙符號確認傳送您的個人信息時是否采用了 TLS 加密。您也可確認該頁面所列網站地址的前綴是否已從“http”更改爲“https”，以驗證您的個人資料是否將使用 TLS 加密進行傳輸。如果您沒有看到正確的符號和/或“https”前綴，則不應認爲要求您提供的資料在傳輸前會被加密。
我们从您那里在线收集到的个人信息将由我们和/或我们的服务供应商存储在数据库中，并通过物理和电子访问控制、防火墙技术以及其他合理的安全措施加以保护。但是，此类安全性措施无法完全防止个人信息的丢失、滥用或篡改，同时在法律允许的范围内，我们对此类意外所导致的任何损坏或赔偿均不承担任何责任。在法律允许的情况下，我们将告知可能对您产生影响的此类个人信息的丢失、滥用或篡改，以便您采取恰当措施有效保护您的权利。
7.8 未成年儿童
我們從您那裏在線收集到的個人信息將由我們和/或我們的服務供應商存儲在數據庫中，並通過物理和電子訪問控制、防火牆技術以及其他合理的安全措施加以保護。但是，此類安全性措施無法完全防止個人信息的丟失、濫用或篡改，同時在法律允許的範圍內，我們對此類意外所導致的任何損壞或賠償均不承擔任何責任。在法律允許的情況下，我們將告知可能對您産生影響的此類個人信息的丟失、濫用或篡改，以便您采取恰當措施有效保護您的權利。
7.9 定向廣告
在法律允許的情況下，我們可能與其他公司合作，向您投放我們認爲與您相關和有用的廣告或營銷。這可能包括在我們自己的網站或應用程序、我們發送的通信中顯示的廣告或在其他公司網站上顯示的來自我們的廣告。您所看到的廣告可能是基于我們或第三方收集的信息和/或您在我們的網站或第三方網站上的活動。
8 應用程序
當您下載或登記使用我們的一個應用程序時，您可能向我們提交如您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、用戶名、密碼和其他注冊信息、財務和信用卡信息、個人簡述和/或圖像等個人信息。
此外，當您使用我們的應用程序時，我們可能自動收集特定信息，包括與您的移動設備有關的技術信息、您設備的唯一識別碼、您的移動網絡信息、您使用的移動浏覽器類型以及有關您使用應用程序方式的信息。
根據您使用的特定應用程序以及僅在您同意收集這些信息後，我們還可能收集存儲在您設備上的信息，包括聯系方式、好友列表、登錄信息（必要時允許我們應您的要求與其他應用程序通信）、圖片、視頻、地點信息或其他數字內容。有關我們收集的各類信息的更多詳情已在每個單獨應用程序的隱私聲明中陳述。
9 選擇
您可以隨時選擇您願意向我們提供的個人信息（若有）類型。但是，如果您選擇不提供某些詳細信息，您在我們酒店的部分體驗可能會受到影響（例如，我們無法在不提供姓名的情況下進行預訂）。
如果您向我們提供您的聯系方式（如郵政地址、電子郵件地址、電話號碼或傳真號碼），則我們可能會通過這些信息與您聯絡並向您提供我們認爲您可能會感興趣的産品、服務、促銷及活動的相關信息（包括由凱悅集團提供的産品、服務、促銷以及活動）。此外，如果您同意我們這樣做，我們可能還會與精心篩選的第三方分享您的個人信息，他們也可能會與您直接聯系。您可隨時選擇是否接受任何通訊或所有這類通訊，只需按下文第 12 節所述方式與我們聯系，或按通訊中所含的“取消訂閱”說明操作即可。
如果您擁有我們的常旅客計劃（例如，凱悅天地®）賬戶，我們會請您在申請會籍或創建用戶個人資料時說明您的通訊偏好。我們可能還會請您說明您希望接收優惠、營銷和促銷信息的方式（如電子郵件或郵政信件），以及您是否願意參加調查。說明您的偏好之後，您也可隨時進行更改。
在某些司法管轄區域內，除了您同意本政策外，數據隱私法律法規可能會要求我們在發送您未特別申請的信息前首先取得您的單獨同意。在某些情況下，您的同意可能是以默認的形式作出（例如，在完成您的請求時必須提供通訊和/或您自願提供信息供我們使用的情況下）。在其他情況下，我們可能會依據適用法律征求您的明確同意（例如，在當地法規認爲所收集信息爲敏感個人信息的情況下）。
如果您要求不向您發送任何直接營銷材料，我們一定會予以遵守。收到此類申請時，您的聯系方式將被“擱置”，而不會被刪除。這將有助于確保您的申請得到記錄和保留，除非您在此後另行同意以推翻之前的申請。
10 更新或訪問您的個人信息
根据欧洲的数据保护法，对于我们处理的有关您的个人信息，您拥有多种权利。
除少數例外情況以外，您有權訪問並更新我們所保存的關于您的個人信息。如果您希望詢問我們所保存的關于您的任何個人信息、我們所分享的任何信息、或您行使任何權利的後果，可通過點擊此處，或通過下文第 12 節中所述的郵寄地址或電子郵件地址向我們發送書面申請。請確保在信中提供您的全名、地址和電話號碼以及身份證明文件（如身份證件或護照）副本，以便我們核實您的身份並查看是否存有與您相關的任何個人信息，或在進行決策時與您聯絡以獲取任何可能必要的其他信息。對于您在短時間內連續提出的多項申請，我們可能會在之前答複基礎上對您的後續申請作答，並且只會針對發生重大變更的事項。
您可以點擊此處、發送信件或電子郵件至下文第 12 節所述的地址，要求我們匿名化、阻止、更正、刪除和/或停止處理或者限制處理或使用我們所保存的關于您的個人信息。在我們確認信息有誤或應當停止處理後，我們將立即刪除或更正相應的個人信息。若我們確認個人信息正確無誤，我們將告知您我們不同意您的申請、解釋拒絕原因，並在相關文檔中記錄您認爲個人信息有誤的情況。
您也可以通過點擊此處、發送信函或電子郵件至下文第12 節中所列地址，來行使您的數據可移植性權利。
最後，在某些情況下，您或許可以基于您的特定情況等原因反對處理您的個人信息。您可發送信件或電子郵件至下文第 12 節所列地址，向我們提出書面申請。如果我們認爲您有權提出反對，我們將停止處理您的個人信息。
如果您對于我們處理您請求的方式不滿意，可通過向 privacy@hyatt.com 發送電子郵件將您的疑慮提交給首席隱私官。
11 政策變更
隨著我們業務的不斷調整，本政策也可能有所變更。如果政策發生變更，我們將采取適當措施提請您注意。爲幫助您了解，本政策的生效日期見文件末尾。
12 個人信息訪問申請/問題或投訴
如果您對本政策以及對所述對的您數據的處理有任何問題，或對本政策的實行有任何疑慮或投訴，或希望（以上文第 10 節所述的方式）提交申請來行使您對我們所維護的關于您的個人信息所享有的相關權利，請點擊此處或通過下列方式聯系我們：
如果您對收到的答複仍不滿意，可發送電子郵件至 privacy@hyatt.com 並將您的疑慮提交至首席隱私官。
盡管本政策本身並未産生契約性權利，但凱悅制定了一系列具有約束力的標准與政策（在某些國家/地區稱作具有法律效力的公司規章），並獲得了多個國家隱私監管當局的批准，從而確保遵守某些國家/地區中與個人信息相關的法律義務。因此，根據您所在的環境與地點，您可能可以利用這些已通過監管當局或法院批准的標准或政策來行使您的隱私權。如果您想了解關于這些標准與政策的更多信息，請通過上述地址聯系凱悅酒店及度假村，或發送電子郵件至上述地址聯系首席隱私官。
所有訪問您的個人信息的申請均須以書面形式並通過信件或電子郵件提交。我們將以信件、電子郵件、電話或任何其他適用方法回複您的申請。
生效日期：2018 年 5 月
最近更新日期：2022 年 3 月
若本政策的英文版本與其他任何語言版本之間存在不一致的情況，請以英文版本爲准。
